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Banca en línea

Banca en línea

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¿Qué es ‘Banca en línea’?

La banca en línea le permite a un usuario ejecutar transacciones financieras a través de Internet. La banca en línea también se conoce como “banca por Internet” o “banca web”. Un banco en línea ofrece a los clientes casi todos los servicios tradicionalmente disponibles a través de una sucursal local, incluidos los depósitos , que se realizan en línea o por correo postal, y el pago de facturas en línea.

Los bancos en línea no brindan acceso directo a cajeros automáticos , pero establecen disposiciones para que los consumidores usen cajeros automáticos en otros bancos y tiendas minoristas, y pueden reembolsar a los consumidores por algunas de las tarifas de cajeros automáticos cobradas por otras instituciones financieras. Los costos indirectos reducidos asociados con la falta de sucursales físicas generalmente permiten que los bancos en línea ofrezcan a los consumidores ahorros significativos en los aranceles bancarios; también ofrecen mayores tasas de interés en las cuentas. Los bancos en línea manejan el servicio al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en línea. La banca en línea se realiza con frecuencia en dispositivos móviles ya que las redes Wi-Fi y 4G se han vuelto ampliamente disponibles. En los Estados Unidos, los principales bancos en línea incluyen Ally Bank, Bank5 Connect, Discover Bank, GE Capital Bank y Synchrony Bank.

Ventajas de la banca en línea

La comodidad es una gran ventaja de la banca en línea. Las transacciones bancarias básicas, tales como el pago de facturas y la transferencia de fondos entre cuentas, pueden realizarse fácilmente en momentos convenientes para los consumidores. En efecto, los consumidores pueden realizar transacciones bancarias las 24 horas del día, los siete días de la semana. La banca en línea es rápida y eficiente. Los fondos se pueden transferir entre cuentas casi instantáneamente, especialmente si las dos cuentas se mantienen en la misma institución bancaria. Las cuentas bancarias se pueden controlar más de cerca gracias a la banca en línea. Esto les permite a los consumidores mantener sus cuentas seguras. El acceso continuo a la información bancaria proporciona detección temprana de actividad fraudulenta que tiene el potencial de causar pérdidas financieras o daños.

Desventajas de la banca en línea

Para un cliente novato de banca en línea, el uso de sistemas por primera vez puede presentar desafíos que impiden que las transacciones se procesen. Aunque la seguridad de la banca en línea mejora continuamente, tales cuentas son aún vulnerables cuando se trata de piratear. Se aconseja a los consumidores que usen sus planes de datos, en lugar de las redes públicas de Wi-Fi cuando utilizan la banca en línea, para evitar el acceso no autorizado. Además, la banca en línea depende de una conexión a Internet confiable. Los problemas de conectividad de vez en cuando pueden dificultar determinar si las transacciones bancarias se han procesado correctamente. En ocasiones, los consumidores pueden preferir las interacciones cara a cara para problemas bancarios más complejos.