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Canales de distribución

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Qué es un ‘Canal de Distribución’

Un canal de distribución es una cadena de negocios o intermediarios a través de los cuales un bien o servicio pasa hasta que llega al consumidor final. Puede incluir mayoristas, minoristas, distribuidores e incluso Internet. Los canales se dividen en formas directas e indirectas, con un canal “directo” que permite al consumidor comprar el bien del fabricante, y un canal “indirecto” que permite al consumidor comprar el bien a un mayorista o minorista.

Un canal de distribución es el camino por el cual todos los bienes y servicios deben viajar para llegar al consumidor previsto. Por el contrario, también se utiliza para describir la ruta que los pagos hacen desde el consumidor final hasta el proveedor original. Los canales de distribución pueden ser cortos o largos, y dependen de la cantidad de intermediarios requeridos para entregar un producto o servicio.

Sin embargo, los bienes y servicios a veces se pasan a los consumidores a través de múltiples canales, una combinación de corto y largo plazo. Si bien aumentar las formas en que un consumidor puede encontrar un bien puede aumentar las ventas, también puede crear un sistema complejo que a veces dificulta la administración de la distribución . Además, cuanto más largo sea el canal de distribución, menos ganancias obtendrá un fabricante de una venta debido al hecho de que cada intermediario cobra por su servicio.

Tres tipos de canales de distribución
Si bien un canal de distribución a veces puede parecer interminable, existen tres tipos principales de canales, todos los cuales incluyen una combinación de productor, mayorista, minorista y consumidor final.

El primer canal es el más largo en que incluye los cuatro, desde el productor hasta el consumidor final. La industria del vino y la bebida para adultos es un ejemplo perfecto de este largo canal de distribución. En esta industria, gracias a leyes derivadas de la prohibición, una bodega no puede vender directamente a un minorista. Opera en lo que se conoce como el sistema de tres niveles, lo que significa que la ley exige que la bodega primero venda su producto a un mayorista, que luego vende a un minorista. El minorista, a su vez, vende el producto al consumidor final.

El segundo canal es uno donde el productor vende directamente a un minorista, que luego vende el producto del productor al consumidor final. Esto significa que el segundo canal contiene solo un intermediario. Dell, por ejemplo, es lo suficientemente grande como para vender sus productos directamente a minoristas respetables como Best Buy.

El tercer y último canal es un modelo directo al consumidor en el que el productor vende su producto directamente al consumidor final. Amazon, utilizando su propia plataforma para vender Kindles a sus clientes, es un ejemplo de modelo directo, que es el canal de distribución más corto posible.

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